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職位名稱：夏樹學姐彭【運營助理】1名 工作地點：杭州錢塘區下沙鷺沙郡府（需自行解決食宿） 崗位職責： 1. 直播運營支持 - 負責直播賬號日常運營維護，包括內容排期、數據監控、粉絲互動等 - 協助直播團隊完成場景搭建、設備調試等前期準備工作 - 實時跟進直播數據并輸出運營日報 2. 私域流量運營 - 維護社群/粉絲群日常運營，策劃用戶激活活動 - 執行用戶分層管理策略，完善用戶畫像標簽 - 處理用戶消息咨詢，維護品牌形象 3. 客戶服務管理 - 統籌售前咨詢與售后問題處理，優化服務流程 - 通過多渠道及時響應客戶需求，提升服務滿意度 - 沉淀常見問題解決方案，建立服務知識庫 任職要求： 1.大專及以上學歷，年齡20-30歲為佳（特別優秀者可適當放寬條件） 2 具備優秀的學習能力與抗壓能力，熟練使用辦公軟件 3. 擁有出色的溝通協調能力，具備服務意識與團隊精神 4. 有直播運營/社群運營/客服經驗者優先 5. 可以接受應屆畢業生，可以沒有經驗（需要頻繁返校暫時不考慮，但回學校拿個畢業證或者是參加答辯之類，只需要一次3~4天可以理解） 薪資福利： √ 試用期1個月：4000元， √ 轉正后：4500元底薪+崗位提成（綜合薪資5000-7000+） √ 繳納社保 工作時間： - 工作時間：14:00—凌晨12:00 - 單休 - 節假日調休或算加班 看完上訴內容后，回答以下問題減少大家溝通成本 1.發簡歷（需要帶個人照片） 2.是否在杭州？ 3.最快入職時間？ 面試一般是先線上面試，聊一聊相互了解以后，沒問題了在約線下，這樣不用來回跑麻煩，約線下基本就是確定入職的