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一、崗位職責： （一）銷售目標管理 1. 制定并達成月度團隊銷售目標及季度目標。 2. 監控團隊業績進度，優化資源分配策略，確保目標完成率。 （二）銷售過程管理 3.話術管理：定期整理銷售話術庫，針對客戶痛點優化應答策略。 4.通過錄音復盤、角色演練團隊，減少因溝通導致的投訴客戶關系與投訴處理。 （三）團隊管理與能力建設 1. 執行人才培養計劃，為下屬提供發展指導與晉升機會。 2. 監督團隊遵守考勤、制度流程。 二、任職要求 （一）經驗與業務能力 3年以上銷售管理經驗，具備銷售目標拆解與達成能力 熟悉客戶服務全流程，能高效處理投訴與退單糾紛。 （二）職業素養 1. 高度責任心與敬業精神。 嚴守公司制度，以身作則杜絕違規行為。 三、工作時間：8:30-12:00,13:00-17:30，每周休息一天（以周六為準）。 四、薪資構成： 基本工資+績效+提成+獎勵+年限薪資+保險+電話費補助+帶薪年假