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崗位職責(zé)： 1、對受理的金融糾紛案件，通過電話形式對被調(diào)解人進(jìn)行溝通調(diào)解； 2、詳細(xì)記錄與被調(diào)解人溝通的過程，更新被調(diào)解人相關(guān)資料及訴求信息，及時反饋工作進(jìn)展情況； 3、學(xué)習(xí)并掌握公司定期培訓(xùn)的專業(yè)知識及與申請人和被申請人的溝通邏輯； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有良好的溝通能力，信貸、風(fēng)險、法律、融資等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2、具有調(diào)解機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)或催收工作經(jīng)驗(yàn)，且具備1-3年一線催收業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和上進(jìn)心，較好的溝通能力和應(yīng)變能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，自律性較強(qiáng)； 4、能夠熟練使用計算機(jī)，掌握word文檔，Excel表格使用； 上班時間：朝九晚六，周末雙休；中午休息一個半小時； 薪資待遇：底薪3-4k，綜合薪資5-15k，上不封頂，入職購買社保。