職位描述
個人客戶新能源汽車汽車4S店/經銷商
接受應屆生投遞~~~
**崗位職責：**
1. 負責線上客戶線索（官網、電商平臺、社交媒體等）的及時跟進與意向溝通，精準分配有效線索至銷售顧問，確保轉化率達標；
2. 通過電話、微信等渠道進行客戶需求挖掘，邀約到店試駕，協助銷售團隊完成邀約目標；
3. 實時跟蹤線索狀態，更新客戶信息，定期分析線索轉化數據，反饋優化建議；
4. 收集客戶反饋，提升線上服務體驗，維護品牌口碑。
**任職要求：**
1. 1年以上汽車行業DCC或電銷經驗，熟悉新能源汽車產品及市場趨勢優先；
2. 具備優秀的溝通能力與客戶洞察能力，能快速識別需求并推進轉化；
3. 熟練操作CRM系統及辦公軟件，掌握數據分析基礎，可制作可視化報表；
4. 適應快節奏工作，抗壓能力強，具備服務意識與團隊協作精神；
5. 對數字化營銷工具（如短視頻平臺、直播運營）有實踐經驗者加分。
工作地點
北京朝陽區捷途山海銳動速捷新能源中心
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職位發布者
郭女士/HR
昨日活躍立即溝通
北京銳動速捷汽車銷售服務有限公司北京銳動速捷汽車銷售服務有限公司是北京朝陽區五方橋地區專業從事汽車銷售與服務的綜合服務商，擁有近百人專業團隊，致力于為消費者提供整車銷售、售后服務、零配件供應等全鏈條服務。公司聚焦中高端汽車市場，依托智能展廳與數字化服務體系，打造線上線下聯動的購車體驗，目前已通過汽車之家等平臺建立智能展廳，實現多品牌車型在線展示與預約服務。公司核心團隊深耕汽車行業十余年，擁有成熟的銷售服務體系和標準化管理流程，通過定期技術培訓與廠商認證機制，確保服務人員專業能力持續提升。業務覆蓋新車銷售、金融方案定制、車輛維修保養等領域，與多家主流汽車品牌建立長期合作關系，累計服務超萬名客戶。近年來積極推動數字化轉型，布局在線看車、遠程咨詢等創新服務模式，持續優化客戶購車全周期體驗。企業始終秉持“誠信為本、服務為先”的運營理念，注重員工職業成長規劃，定期開展崗位技能競賽與跨部門協作培訓，為員工提供清晰的職業晉升通道。未來將持續深化數字化服務能力建設，拓展新能源汽車市場布局，致力于成為區域汽車服務領域的標桿企業。
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