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崗位職責： 1、客戶開發與維護 通過電話、網絡等渠道主動聯系潛在客戶，推廣公司的認證咨詢服務（如 ISO 體系、信息安全服務資質、數據安全服務資質等）。 跟進客戶需求，解答疑問，建立長期合作關系。 2、銷售目標達成 完成個人或團隊的銷售任務，定期制定銷售計劃并跟蹤進度。 分析市場動態，挖掘客戶潛在需求，推動銷售機會轉化。 3、咨詢服務推廣 向客戶介紹認證流程、政策要求及公司優勢，促成簽約。 協助客戶完成認證申請的前期溝通與資料準備。 4、客戶關系管理 記錄客戶信息，整理銷售數據，反饋市場需求及競爭情況。 處理客戶投訴或問題，提升客戶滿意度。 任職要求 1、溝通能力 普通話標準，表達清晰，具備良好的電話溝通技巧和談判能力。 2、銷售經驗 有電話銷售、B 端銷售或咨詢行業經驗者優先，熟悉認證行業者更佳。 3、行業知識 了解認證咨詢相關政策、流程（如 ISO、CCRC、ITSS等），或愿意學習行業知識。 4、抗壓能力 能承受業績壓力，適應快節奏工作，具備較強的目標驅動力。 5、職業素養 責任心強，服務意識佳，具備團隊協作精神。 6、技能要求 熟練使用辦公軟件，熟悉線上溝通工具。