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崗位職責: 1.為客戶提供專業的客戶服務，解答客戶咨詢； 2.維護良好的客戶關系，確保服務質量符合公司標準； 3.記錄和跟進客戶的反饋和建議，及時處理客戶的需求； 4.協助團隊完成日常客服工作，保證服務的連續性和高效性。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理客戶的問題； 2.具備團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成任務； 3.能夠快速理解和掌握新系統和工具； 4.具有良好的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶的問題。