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一、崗位核心職責? 客戶咨詢與需求分析? 接待學員/家長咨詢，提供課程體系專業講解并挖掘潛在需求。 通過測評或溝通制定個性化學習方案，促成課程簽約。 銷售與客戶維護? 完成月度招生目標，跟進課程費用支付及學員學習進度。 維護客戶關系，處理投訴并提升滿意度。 市場協作與數據管理? 參與線下活動推廣，協助市場部提升品牌曝光。 更新學員數據庫，定期回訪收集反饋。 二、任職要求? 基本條件? 大專及以上學歷，教育/營銷專業優先； 普通話標準，形象端莊，親和力強。 能力特質? 溝通能力突出，具備銷售意識及抗壓能力； 熟練使用辦公軟件，接受周末上班。 職業發展? 晉升路徑清晰（顧問→主管→校長/合伙人）； 提供帶崗培訓及雙通道晉升機制。 三、典型工作場景? 日常?：電話邀約、面對面咨詢、合同簽訂； 協作?：聯合教學部門組織試聽課及家長會。