職位描述
計算機軟件
崗位內容：
1. 提供解決用戶IT問題的一線技術支持
2. 通過電話/郵件溝通診斷并定位故障，確保及時解決
3. 管理和記錄所有接收到的支持請求并維護對應的支持文檔
4. 協調其他部門的工程師來解決需要更深入技術支持的問題
任職要求：
1. 具備相關技術支持經驗，熟悉Windows及Office等辦公軟件。
2. 優秀的溝通技巧和團隊合作能力
3. 能夠在高壓下快速反應并解決問題
4. 了解網絡基礎知識和常見的硬件設備配置。
公司福利:
1、公司為員工提供工作餐；
2、底薪5000+績效綜合薪資6000-9000
3、公司定期團建，滿一年有帶薪年假和公費旅游
上班時間:早9晚6，國家法定節假日正常休息，周末雙休
工作地點
長沙芙蓉區紅橡國際廣場16樓
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職位發布者
彭女士/HR
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