職位描述
電話客服
一、崗位職責
1. 耐心接聽客戶來電咨詢，憑借專業知識與熱情態度，迅速、準確地解決客戶疑問，提供優質服務體驗。
2.負責受理并詳細記錄客戶信息，確保信息準確無誤，并及時向上反饋 。
二、任職要求
1. 年齡在20 - 35周歲，知識儲備豐富，學習能力強。
2. 具備出色的語言表達能力，能夠清晰傳達信息；擁有優秀的溝通協調能力，善于與不同客戶交流。
3. 熟練掌握電腦操作及各類辦公自動化軟件，能高效運用工具完成工作任務。
4. 有相關客服經驗者優先考慮，熟悉客服工作流程者將更具優勢。
工作地點
濟南市-歷城區-山大北路23號
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職位發布者
解女士/人力主管
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山東錦盈信息科技有限公司山東錦盈信息科技有限公司（簡稱“錦盈科技”）是一家專注于信息技術服務與數字化解決方案的高新科技企業，總部位于山東省濟南市。公司以技術創新為核心，致力于為政府、企業及行業客戶提供全面的信息化建設、軟件開發、大數據分析及智能化應用服務，助力客戶實現數字化轉型與升級。
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