職位描述
全白班電話客服
崗位職責：
1. 負責接聽客戶電話咨詢，提供專業、熱情、周到的服務。
2. 了解客戶需求，為其提供合適的解決方案。
3. 跟進客戶問題處理進度，確保客戶滿意度。
4. 維護客戶關系，確保客戶忠誠度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 有較強的團隊協作精神，能適應快節奏的工作環境。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的網絡搜索能力。
4. 有客服相關工作經驗者優先。
工作地點
保定競秀區東風街道茂業中心寫字樓茂業百貨11層1102
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