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少兒機構課程顧問老師的崗位職責和任職要求可以總結如下： 一、崗位職責 1. 客戶接待與咨詢 - 負責接待來訪家長和學生，提供專業的課程咨詢服務，解答關于課程內容、費用、課時安排等問題。 - 通過電話或面談方式邀約家長到訪，并引導家長完成報名手續。 2. 課程銷售與推廣 - 根據客戶需求推薦合適的課程，促成簽約并完成銷售目標。 - 參與市場推廣活動，吸引潛在客戶，提升機構知名度。 3. 客戶維護與續費 - 定期回訪已報名學員和家長，了解學習進度，挖掘續費需求。 - 維護客戶關系，提升客戶滿意度和口碑，促進轉介紹。 4. 教務支持與協調 - 協助排課、調課，確保教學順利進行。 - 組織試聽課、公開課等活動，并跟進活動效果。 5. 數據管理與報告 - 記錄客戶信息，建立并維護客戶檔案。 - 定期提交銷售報表和工作總結，分析客戶需求和市場動態。 --- 二、任職要求 1. 學歷與專業 - 大專及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學等相關專業優先。 2. 工作經驗 - 1-3年教育培訓行業或銷售相關工作經驗，有少兒教育背景者優先。 3. 技能要求 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）。 - 具備良好的英語基礎（如大學英語四級以上），能夠與外教或家長進行簡單溝通。 溝通能力強，有親和力 4. 個人素質 - 熱愛教育事業，喜歡與孩子相處，有親和力和耐心。 - 具備較強的溝通能力、銷售技巧和抗壓能力。 - 形象氣質佳，普通話標準，有良好的職業素養。 5. 其他要求 - 能夠接受周末上班或輪班制。 - 有團隊合作精神，執行力強，能夠獨立完成工作任務。 三、職業發展 - 晉升空間：課程顧問可晉升為銷售主管、市場經理或教務主管等職位。 - 培訓機會：機構通常提供系統的入職培訓和定期的技能提升培訓。 總結 少兒機構課程顧問老師不僅需要具備銷售能力，還要有教育行業的知識和服務意識。其核心職責是通過專業的咨詢和服務，幫助家長選擇適合的課程，同時完成銷售目標并維護客戶關系。如果你對教育行業感興趣，且具備良好的溝通能力和服務意識，這一崗位將是一個不錯的選擇。