一、崗位職責
1.通過電話接聽,處理客戶在購物過程中的售前/售中/售后及少量投訴問題,沒有任何銷售性質喲~~
2.主要涉及商品為3C數碼類,手機、電腦、相機等;
3.設有相應升級處理部門,無需擔心客戶投訴。
二、任職要求
1.中專及以上學歷,未畢業學生可到司長期實習。
2.較強的服務意識,表達清晰,熱愛為人解決問題,熱愛客服行業(無經驗者我們會用心培訓噢);
三、薪酬福利與晉升發展
綜合薪資:4K-7K上不封頂
晉升空間大:接線專員-小組長-客服主管-現場負責人
四、培訓與辦公
1.前期設有培訓,設有 師徒制 ,帶領你快速從小白變成優秀客服~;
上班時間:長白班,不熬夜,早九晚六,中午休息一小時,最長六天月休
薪資:4000-12000,+上不封頂,多勞多得,法定三薪,享受綜合補貼
要求:18-38歲,條件優秀或有客服經驗者適當放寬,高中或者中專以及上學歷,普通話標準,會基礎電腦操作,打字速度適中即可
短期工勿擾~短期工勿擾~短期工勿擾~