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一、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)知名品牌家用以及商用臺(tái)式機(jī)、筆記本等產(chǎn)品的故障在線診斷，以及提供解決方案。 2.傾聽并及時(shí)處理微信小程序等平臺(tái)用戶消息，幫助客戶解決問題，跟蹤處理客戶的售后問題，且提供良好的客戶體驗(yàn) 二、崗位要求 1.18~35 歲，男女不限； 2.大專及以上學(xué)歷，理工科優(yōu)先 3.有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；熱愛電子游戲，或者電腦軟硬件維修、排錯(cuò)、組裝相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 4.熱愛互聯(lián)網(wǎng)文化，微博控或微信控，熟練掌握社交化語言，對(duì)網(wǎng)民的興趣、喜好、習(xí)慣有一定了解 5.有一定的英語閱讀能力的優(yōu)先，具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)，能快速適應(yīng)變化和要求 6.同步錄入打字速度 45 字/分鐘以上 三、上班時(shí)間：8:30-21:00 之間排班 八小時(shí)工作制 做五休二 四、薪資待遇：綜合4000~6000元 基本薪資 3100 元+生活補(bǔ)貼 500 元+愛崗敬業(yè) 200 元+績(jī)效0~1000 元+晚班補(bǔ)貼， 五、福利待遇 1.五險(xiǎn)一金 2.免費(fèi)提供住宿，四人間，有空調(diào)，獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)（水電均攤） 3.節(jié)日福利，員工活動(dòng) 4.依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期 六、上班地址：常熟市東南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黃浦江路 199 號(hào)紫晶城Ⅴ4 棟 面試時(shí)間：周一到周五 下午1：30-4：00