職位描述
互聯網
崗位職責：
1.負責知名品牌家用以及商用臺式機、筆記本等產品的故障在線診斷，以及提供解決方案。
2.傾聽并及時處理微信小程序等平臺用戶消息，幫助客戶解決問題，跟蹤處理客戶的售后問題，且提供良好的客戶體驗。
崗位要求：
1.18~35 歲，男女不限；
2.大專及以上學歷，理工科優先
3.有一定的計算機網絡基礎；熱愛電子游戲，或者電腦軟硬件維修、排錯、組裝相關經驗
4.熱愛互聯網文化，微博控或微信控，熟練掌握社交化語言，對網民的興趣、喜好、習慣有一定了解
5.有一定的溝通表達能力, 較強的責任、耐心及服務意識
6.有一定的英語閱讀能力的優先，具備較好的學習能力和服務意識，能快速適應變化和要求
7.同步錄入打字速度 45 字/分鐘以上；
福利待遇：
1.社保和公積金
2.免費提供住宿，四人間，有空調，獨立陽臺（水電均攤）
3.節日福利，員工活動
4.依法享受帶薪年假、育兒假、陪產假等帶薪假期
工作地點
蘇州紫晶城常熟市東南經濟開發區黃浦江路 199 號紫晶城Ⅴ4 棟
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