職位描述
投訴客服售后客服售前客服五險一金
崗位內容：
1. 負責客戶續(xù)期業(yè)務的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，制定客戶分類和訪問計劃。
3. 負責客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計分析，隨時掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動和交流會，增加客戶黏性和忠誠度。
任職要求：
1. 具有良好的客戶服務意識和溝通技巧，具備1年以上工作經驗。
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應用。
3. 具有較強的組織能力和時間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
工作地點
中國人壽保險有限公司(重慶市沙坪壩區(qū)支公司)
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