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崗位職責： 1、根據每個學生的學習及性格特點，制定個性化學習方案； 2、負責家長、學生、教師之間的日常溝通聯系和問題解決； 3、做好學生排課、續費、引導擴科和轉介紹等工作,并完成相關記錄； 4、妥善實施學生檔案的維護，做好學員課前的學籍登記，督促授課實施情況，督促各科教師根據學生情況做好備課工作和定期上交教學計劃； 5、實施課時消耗、續費實收、退費控制等經營指標的統計； 6、各項統計表格及時準確上報。 任職要求： 1、本科及以上學歷，有客服或同行業從業經驗優先; 2、形象良好，有親和力，做事有計劃、有耐心、有韌性，有良好的溝通、協調、組織能力； 3、熟練使用辦公軟件及其他辦公自動化工具； 4、具備較強的責任心，有良好的抗壓能力、情緒調節能力； 5、對教育培訓行業有一定的認識，并有志于在該行業中發展； 崗位福利： 1、五險一金、帶薪假期：國家法定節假日、婚喪假、產假、工傷假、年假、福利病假、子女入學入托假期等； 2、內部折扣：本人及直系親屬購買公司課程可享受原價格7折的優惠； 3、月度員工福利：公司在工作期間每月根據月份情況以及節假日情況均有相應員工福利物品。