職位描述
功能性測試硬件測試功能測試整機測試性能測試對講機通信/網絡設備電子設備制造
**職位概述**
負責支持產品開發過程中的產品測試驗證工作，參與產品開發過程。以及產品線上線下經銷商/客戶在對講機銷售或使用過程中遇到的各種問題，提供技術支持和解決方案，確保產品的順利銷售。該職位需要對專網窄帶對講機和公網寬帶對講機有一定的了解，和問題解決能力。
**崗位職責**
1. **產品測試與驗證** -在產品開發過程中配合產品經理進行產品測試和驗證，確保產品順利上市。
2.**售前技術支持** - 為經銷商提供產品技術培訓，幫助他們更好地理解和銷售對講機產品。 - 參與產品演示和技術交流，解答經銷商關于產品功能、規格和使用方法的疑問。
3. **售后技術支持** - 受理客戶咨詢和投訴，及時解決客戶在使用對講機過程中遇到的問題。 - 與ODM工廠對接處理產品返修和壞件等相關事務，確?？蛻魸M意度。 - 與ODM工廠的技術人員溝通，獲取技術支持以解決復雜問題。
4. **技術文檔編寫** - 編寫和更新產品使用手冊、技術白皮書等文檔，確保內容準確、完整。
5. **客戶關系維護** - 定期與經銷商溝通，了解客戶需求和市場反饋，提供相應的技術支持和服務。
**任職資格**
**教育背景**：本科學歷，電子工程、通信工程或相關專業優先。
**工作經驗**：3年以上技術支持工作經驗，有對講機或相關電子產品售前售后經驗者優先。
**核心技能**：
-優秀的團隊合作意識以及良好的自我驅動管理能力，以及較強的學習意愿和快速的工作適應能力。
熟悉專網窄帶對講機和公網寬帶對講機的技術規格和功能。 - 優秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠及時響應和解決客戶問題。 - 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔編寫能力。
工作地點
重慶江北區綠地保稅中心1期-3號樓20-17
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職位發布者
羅翔/人事經理
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深圳市得立通信有限公司
深圳市得立通信是深圳市得立通信有限公司旗下品牌。得立通信，作為一家專注于專業通信產品開發與銷售的高新技術企業，我們的目標是成為國內專業通訊設備及解決方案的優秀提供商。得立通信將始終堅守用戶至上的原則，在公眾對講機FRS、共用對講機、專網對講機、公網對講機等多條產品線全力以赴，持續增強自主研發與創新能力，立志成為國內通訊行業的佼佼者，引領行業發展的新方向。為構建全球一流的專業無線通信生態，我們積極聯合行業內頂尖制造商以及專網通信產業鏈的優秀合作伙伴。通過深入合作，為用戶提供包含軟硬件的優質通信產品和服務。不管是政府公共安全部門、公用事業、軌道交通，還是眾多商業用戶甚至個人用戶，我們都能為其量身定制專業通信解決方案，突出專業通信的獨特優勢，促進通信與管理的高效結合。
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