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1. 對物業公司收費目標、服務目標負責，按要求完成公司目標； 2. 遵守公司各項規章制度； 3. 負責責任區域內服務質量的監督檢查，及時發現并糾正不合格服務行為，對于園區重大隱患及時上報； 4. 定期拜訪業主，協助組織社區文化組織活動，與業主保持良好的服務關系； 5. 參與客戶意見調查和滿意度測量工作，了解客戶服務需求和問題，及時反饋給公司并回訪業主； 6. 按要求整理客戶檔案中，保證客戶資料的完整與準確； 7. 協調處理相鄰權糾紛和一般性公共事件； 8. 完成領導交辦的其他工作。