職位描述
投訴客服電話客服咨詢服務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、接聽聯(lián)通客戶來電，針對(duì)客戶反饋問題提供解決方案，負(fù)責(zé)處理客戶投訴工單，贏得客戶滿意。
2、崗位無銷售性質(zhì)。
崗位要求：
1、20-30歲，中專/高中以上學(xué)歷。
2、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力。
3、品行端正、有責(zé)任心、執(zhí)行力，具備一定的抗壓力，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展
者，專業(yè)不限。
4、有熱線受理、投訴處理、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間：實(shí)行排班制，08:00-22:00（平均每天8小時(shí)輪班工作），月休6-8天。
薪資：
試用期（3個(gè)月）：平均工資 3500 元（有保底）
正式期（第4個(gè)月起）：平均 4000元-8000元
福利：
1、繳納五險(xiǎn)一金
2、享受婚嫁、產(chǎn)假、病假等法定假期，入職項(xiàng)目滿一年后可享受帶薪年假。
3、配備員工餐廳，價(jià)格親民，菜式豐富多樣。
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織豐富的團(tuán)體活動(dòng)，如下午茶、戶外/室內(nèi)活動(dòng)等。
5、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、
職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)中國聯(lián)通大樓
入職公司信息
- 入職公司: 河南正華電訊有限公司
- 公司地址: 鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)國基路與豐慶路交叉口向東110米路北中國聯(lián)通(國基路營業(yè)廳)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘經(jīng)理
立即溝通
深圳市桑博企業(yè)管理有限公司桑博人才集團(tuán)成立于2007年，目前年?duì)I收20億以上，2017年10月入駐中國深圳人力資源服務(wù)智慧廣場（華南首個(gè)國家級(jí)人力資源基地），公司持有勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務(wù)許可證，是專業(yè)教育服務(wù)和人力資源服務(wù)提供商。服務(wù)范圍含括廣東省及全國部分一二線城市，主要經(jīng)營勞務(wù)派遣、教育購買服務(wù)、勞務(wù)外包等項(xiàng)目，目前為深圳技師學(xué)院、華強(qiáng)職校、教師進(jìn)修學(xué)校、深圳外國語學(xué)校、深圳高級(jí)中學(xué)、深大附中、育才教育集團(tuán)、惠州中學(xué)、惠州實(shí)驗(yàn)中學(xué)、華羅庚中學(xué)、東莞第二高級(jí)中學(xué)、東莞橫瀝中學(xué)、三亞吉陽區(qū)荔枝溝中學(xué)等五百所左右公辦學(xué)校，提供教師招聘、教師派遣、課時(shí)/課程購買服務(wù)、第二課堂教學(xué)等教育服務(wù)，簽約過教師教輔超過20000名。公司以“誠信、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、感恩”的企業(yè)精神，為客戶提供專業(yè)、便捷、高效、省心、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，曾獲得“2017-2019廣東省守合同重信用企業(yè)”（連續(xù)三年）、“全國誠信示范企業(yè)”、“2017年度深圳市人力資源服務(wù)行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2018年度亞太人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2019亞太人力資源開發(fā)與服務(wù)博覽會(huì)創(chuàng)業(yè)新星獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。公司愿景：成為中國最專業(yè)的教育服務(wù)提供商！公司使命：讓客戶放心滿意，助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！
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