工作內容:
負責汽車服務顧問,負責接待顧客,進行車輛檢查和維護,以及向顧客提供專業的汽車服務,包括:
- 接待顧客:負責接待顧客,了解他們的購車需求,提供相關服務和咨詢,建立良好的客戶關系。
- 車輛檢查和維護:負責對顧客的車輛進行檢查和維護,包括清洗、輪胎充氣、換油等,確保顧客的車輛始終處于良好狀態。
- 專業服務:負責向顧客提供專業的汽車服務,包括汽車保養、維修、保險等,為客戶提供專業的建議和指導。
- 客戶滿意度:積極傾聽顧客的需求和意見,對顧客的投訴進行記錄和反饋,確保顧客的滿意度和忠誠度。
職位要求:
- 大專學歷,具備1年以上的汽車服務顧問工作經驗;
- 熟練掌握汽車服務的基礎知識和技能,了解汽車品牌和車型;
- 具備良好的溝通能力和服務意識,具備團隊合作精神;
- 能夠操作各種汽車檢測和維護設備,具備一定的機械原理知識;
- 具備良好的職業道德和職業素養,能夠遵守公司的規章制度和工作紀律。
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