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崗位職責： 1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，促進產品成交；提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴; 2、負責商品陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作; 3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作; 4、做好所負責區域的衛生清潔工作; 6、完成上級領導交辦的其他任務; 任職要求： 教育背景：高中及以上學歷，市場營銷等相關專業優先； 工作經驗：有零售、建材、家電行業銷售經驗者優先； 專業技能：具備良好的溝通能力和銷售技巧，能夠準確把握顧客需求，有效引導顧客購買；熟練掌握商品知識，能夠為顧客提供專業的咨詢和建議；具備基本的計算機操作技能，能夠熟練使用收銀系統、辦公軟件等。 職業素養：具有較強的服務意識和責任心，能夠為顧客提供優質的服務，對工作認真負責；具備良好的團隊合作精神，能夠與同事友好協作，共同完成門店銷售目標；工作積極主動，具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應門店工作環境和業務變化；形象氣質良好，儀表端莊，舉止大方，具備親和力和感染力。