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崗位職責(zé)： 1、熟悉公司產(chǎn)品，協(xié)助現(xiàn)場試試人員，對實施項目進行遠程安裝調(diào)試； 2、負責(zé)公司實施項目的日常維護、遠程及電話技術(shù)支持工作； 3、負責(zé)記錄軟件bug，梳理業(yè)務(wù)流程，編寫成文檔，為開發(fā)人員提供相應(yīng)素材并配合開發(fā)人員進行軟件升級； 4、對客戶操作使用進行系統(tǒng)性培訓(xùn)； 5、根據(jù)公司相關(guān)制度，完成項目需要的各類文檔編寫。 任職要求： 1、專科及以上學(xué)歷(需提供學(xué)信網(wǎng)證明)，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具有責(zé)任心，具有較好的學(xué)習(xí)能力； 3、具備足夠的文檔編寫、語言表達、協(xié)調(diào)溝通、流程梳理、工作推進能力； 4、具有團隊合作精神、能適應(yīng)經(jīng)常出差； 5、熟練掌握SQL語句，至少熟悉SQL Server、Oracle、MySql其中一種數(shù)據(jù)庫； 6、熟悉掌握linux基本命令，可以部署相關(guān)運行環(huán)境； 7、熟悉掌握window服務(wù)器，可以部署相關(guān)運行環(huán)境； 8、具有網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控故障分析能力； 9、能承受一定的工作壓力，有足夠的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。