職位描述
汽車金融
- 提供金融咨詢服務
- 在客戶購車過程中，主動了解客戶的購車預算、資金狀況、還款能力等信息，為客戶詳細介紹各種汽車金融產品，包括貸款購車、融資租賃等，解釋不同金融方案的特點、優勢、利率、還款方式、期限等關鍵要素，幫助客戶選擇最適合自己的金融方案。
- 協助客戶辦理金融手續
- 指導客戶準備金融申請所需的各類材料，如身份證、收入證明、銀行流水、駕駛證等，確保材料的完整性和準確性。
- 協助客戶填寫金融申請表格，解答客戶在填寫過程中遇到的問題，提高申請效率。
- 跟進金融申請的審批進度，及時與客戶溝通審批結果。如果申請被拒絕，協助客戶了解原因，并提供相應的解決方案或建議。
- 維護與合作金融機構的關系
- 與銀行、汽車金融公司等合作金融機構保持良好的溝通與合作關系，定期拜訪金融機構的相關負責人，了解最新的金融政策和產品信息。
- 及時反饋客戶在金融業務辦理過程中遇到的問題和意見，協助金融機構改進服務質量，提高客戶滿意度。
- 參與金融機構組織的培訓和交流活動，不斷提升自身的金融專業知識和業務能力。
- 客戶資質審核
- 按照金融機構的要求和4S店的風險控制標準，對客戶的資質進行初步審核，評估客戶的信用風險和還款能力。
- 對客戶提供的信息進行核實，如通過電話回訪、查詢征信系統等方式，確保客戶信息的真實性和準確性，降低金融風險。
- 合規操作與檔案管理
- 嚴格遵守國家法律法規和金融監管部門的規定，確保金融業務的操作流程合法合規。
- 負責金融業務相關文件的整理、歸檔和保管工作，建立完善的客戶金融檔案，確保檔案的安全和保密。
- 數據統計與分析
- 定期統計和分析金融業務的各項數據，如金融滲透率（選擇金融購車方案的客戶占比）、金融銷售額、貸款審批通過率、逾期率等，評估金融業務的運營狀況和業績表現。
- 通過數據分析，發現金融業務中存在的問題和潛在的風險，提出針對性的改進措施和建議，為管理層決策提供數據支持。
- 業績匯報與目標管理
- 定期向上級領導匯報金融業務的工作進展、業績完成情況和市場動態，提出工作計劃和目標。
- 根據4S店的整體銷售目標和金融業務的發展戰略，制定個人和團隊的金融業務目標，并采取有效措施確保目標的實現。
工作地點
哈爾濱道里區春生嚴選汽車商城國際汽車城4層
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