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一、崗位職責 1、協助收集教培行業動態、用戶需求及競品信息（如課程體系、定價策略、推廣活動），輸出調研報告 2、參與用戶畫像分析，為產品優化提供數據支持（如K12學生家長偏好、地域消費習慣等） 3、協助策劃并執行線上/線下推廣活動（如社交媒體引流、直播課推廣、地推活動支持） 4、撰寫推廣文案、設計營銷素材（海報等），配合運營團隊提升課程轉化率 5、負責用戶社群維護，解答課程咨詢，收集用戶反饋并提煉產品優化建議 6、參與客戶滿意度調研，協助優化售后服務體系（如投訴處理、課程體驗跟進） 7、整理客戶資料，協助管理銷售線索，支持課程顧問完成簽約流程 8、參與銷售數據整理（如轉化率、復購率分析），為營銷策略調整提供依據 二、任職要求 1、在校本科生/研究生，市場營銷、教育學、廣告學等相關專業優先； 2、有教培行業實習經驗、校園推廣經歷或用戶運營經驗者加分。 3、熟練使用PPT/Excel等辦公軟件，具備基礎數據處理能力 4、具備文案撰寫能力，能獨立完成推廣素材初稿； 加分項： 熟悉社交媒體運營（抖音、小紅書等）或基礎設計工具（Canva、PS）； 溝通能力強：能清晰表達觀點，協調內外部資源； 數據敏感度高：能從銷售/用戶數據中發現問題； 抗壓能力與主動性：適應快節奏工作，主動推進任務落地； 實習條件 1、每周到崗≥4天，持續3~6個月（長期實習優先留用）； 2、對教育行業有熱情，認可公司產品理念。