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【崗位職責】 1、負責客戶商城關于訂單的確認、分派、取消、退換貨售后處理、對賬、開票、核銷等； 2、負責項目商品上架、改價、改庫存等需求的響應，并解答相關商品問題; 3、負責客戶訂單時效跟蹤，每日跟進訂單進度情況，關注訂單妥投時效等； 4、每日處理客戶及供應商與訂單相關的咨詢，包括但不限于售前商品咨詢、客戶商城下單情況、訂單開票情況、回款情況等 5、每月對所負責的客戶及項目進行量化分析，輸出報告，對操作過程中遇到的問題做好記錄及復盤； 6、處理訂單全流程流轉過程中出現其他問題； 【任職資格】 1、財務類/經濟類/工商類專業優先； 2、具備良好的數據分析能力，熟練運用EXCEL、PPT等、熟悉python的優先 3、有良好的溝通能力、工作認真，有耐心，有責任心，執行力強，踏實肯干能吃苦，富有團隊精神；