職位描述
星級酒店經濟型酒店民宿包吃包住免費工裝八小時工作制帶薪培訓五險一金
1. 監(jiān)督前臺班次交接、確保工作流程標準化（如入住/退房、賬務處理、證件登記等）。
2.檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性（房態(tài)、房價、客人信息等），處理突確保員工提供高效、友好的服務，處理VIP接待及復雜客訴，維護酒店形象。發(fā)問題（如超售、投訴）。
3. 排班調度，協(xié)調高峰期人力；組織前臺技能培訓（如系統(tǒng)操作、禮儀、應急處理）。
4.考核員工績效，協(xié)助制定獎懲或晉升計劃。解決內部矛盾，營造積極工作氛圍，傳達酒店政策與文化。監(jiān)控房態(tài)動態(tài)，協(xié)助實施收益策略（如升級銷售）
5.完成上級臨時指派任務（如接待考察團、協(xié)助活動籌備）。
工作地點
市南區(qū)青島匯泉商業(yè)廣場
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職位發(fā)布者
趙霞/酒店店長
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青島美岸酒店管理有限公司青島美岸酒店管理有限公司位于青島市，專注于為酒店行業(yè)提供專業(yè)管理服務與多元化運營解決方案。公司主營業(yè)務涵蓋酒店全流程管理、住宿服務優(yōu)化及餐飲品質提升，致力于通過標準化服務體系提升客戶體驗，助力合作酒店實現(xiàn)精細化運營與品牌價值增長。企業(yè)團隊由具備豐富行業(yè)經驗的管理人才組成，核心成員深耕酒店領域多年，形成覆蓋項目籌建、成本控制、市場營銷及客戶服務的完整服務體系。公司依托本地化資源整合能力與創(chuàng)新管理模式，已為多個中高端酒店項目提供全周期運營支持，建立起涵蓋日常管理、人員培訓及品質監(jiān)控的標準化服務體系。公司秉承"專業(yè)創(chuàng)造價值，服務塑造品質"的經營理念，注重通過流程優(yōu)化與技術創(chuàng)新提升服務效能。在業(yè)務拓展中嚴格遵循行業(yè)規(guī)范，以合規(guī)運營為基礎持續(xù)深耕區(qū)域市場，致力于成為酒店管理領域值得信賴的合作伙伴。
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