職位描述
KA大客戶企業客戶政府客戶電話銷售網絡銷售渠道銷售礦產/采掘電力/水利/熱力/燃氣貿易/進出口
客戶開發與維護
- 市場調研：深入了解煤炭行業動態、市場需求以及競爭對手情況，分析潛在的業務機會，掌握煤炭企業對于各類機械設備的使用現狀和更新需求，為拓展業務提供依據。
- 客戶尋找：通過多種渠道，如參加煤炭行業展會、利用網絡平臺、查閱行業資料、老客戶推薦等方式，積極尋找新的煤炭企業客戶，建立潛在客戶資源庫，并不斷擴充和更新。
- 關系建立與維護：與現有客戶保持密切聯系，定期回訪，了解設備使用情況，及時解決客戶反饋的問題，增強客戶滿意度和忠誠度，確保長期穩定的合作關系。
- 產品推廣：熟悉公司煤炭機械產品的性能、特點、優勢等詳細信息，向客戶進行專業且精準的產品介紹與推廣，解答客戶對于產品的疑問，根據客戶實際需求提供合適的產品方案建議。
- 銷售談判：負責與客戶進行商務談判，包括價格、交貨期、付款方式等條款的協商，爭取達成有利的銷售合同，同時確保合同條款符合公司規定與利益要求。
- 訂單跟進：簽訂合同后，密切跟蹤訂單執行情況，協調公司內部生產、物流等部門，確保按時、按質、按量完成產品交付工作，及時向客戶反饋訂單進度。
- 目標制定：根據公司整體銷售目標，結合所負責的區域或客戶群體情況，制定個人階段性的銷售任務目標和工作計劃，明確重點客戶和重點項目，合理安排工作時間和精力。
- 業績完成：積極拓展業務，努力提高銷售業績，通過不斷挖掘客戶需求、促成交易等方式，確保完成個人既定的銷售任務指標，助力公司業務增長。
- 售后對接：在設備交付后，協助售后服務團隊與客戶進行對接，向其介紹售后服務的內容、流程和聯系方式等，讓客戶清楚知曉遇到問題時如何獲得相應支持。
- 問題反饋：及時將客戶在使用過程中反饋的設備故障、質量等售后相關問題傳達給公司售后部門，并跟蹤處理進度，向客戶反饋處理結果，確保問題得到妥善解決，提升公司整體服務形象。
- 行業信息反饋：關注煤炭行業的政策法規變化、技術發展趨勢等信息，及時將對公司業務有影響的相關內容反饋給公司，為公司產品研發、營銷策略調整等提供參考依據。
- 客戶信息收集：收集整理客戶的詳細資料，包括企業規模、經營狀況、采購習慣等，完善客戶檔案，為后續精準營銷、個性化服務等工作提供數據支持。
- 任職資格： 1、本科及以上學歷 2、熟悉相關行業客戶市場，具備1-2年以上銷售經驗，有一定的客戶關系積累和客戶資源 3、工作態度端正，學習能力強，責任心強，具備團隊協作意識 4、思維清晰，具有較強的文字和演講表達能力，抗壓能力強
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工作地點
烏魯木齊沙依巴克區新疆軟件園G4
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