職位描述
全白班售前客服售后客服
工作內容：
1、通過在線客服工具解決客戶反饋的問題；
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；
3、對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；
任職要求：
1、大專及以上學歷，客服經驗豐富優先；
2、普通話標準，語言組織能力強；
3、能熟練應用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；
5、良好的服務意識、責任心與團隊合作精神。
工作地點
中建國際智慧谷（長沙市岳麓區中建智慧谷項目E37地塊2號棟A座
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