【工作內容】
- 協助董事長負責維護和發展公司的關鍵客戶關系,確保客戶的滿意度和忠誠度。
- 通過定期拜訪、電話溝通或電子郵件等方式,與大客戶保持密切聯系,及時了解客戶需求并提供個性化服務。
- 協調內部資源,解決客戶提出的需求,促進合作達成。
- 定期向客戶展示公司新產品和服務,挖掘潛在銷售機會。
- 參與制定和實施客戶服務計劃,以提高客戶滿意度和留存率。
?【任職要求】
- 高凈值客戶服務人士優先;
- 具備良好的溝通能力和人際交往技巧,能夠與不同背景的人士建立良好的合作關系。
- 對客戶需求敏感,具備優秀的客戶服務意識和解決問題的能力。
- 具備較強的團隊合作精神,能夠在跨部門協作中發揮積極作用。
- 熟練掌握辦公軟件,如Microsoft Office等。
- 擁有積極主動的工作態度和強烈的責任心,能夠在壓力下高效工作。