崗位職責;1,全面負責拼多多店鋪的日常運營,制定并執行店鋪運營計劃與目標,涵蓋商品上下架、庫存管理等,確保店鋪的正常運作;定期優化店鋪頁面布局和商品展示,提升店鋪的視覺吸引力和用戶體驗。
2,依據市場動態和平臺規則,策劃并實施各類促銷活動,提升店鋪的銷售額和轉化率,積極并爭取平臺的各類活動及資源,提升店鋪的運營效率。
3,密切關注店鋪數據,包括流量、轉化率、客單價等,進行深入分析,找出問題并提出針對性的優化方案;根據數據分析結果,調整運營策略,優化商品結構和推廣方式等,提升店鋪運營效率。
4,監督店鋪客服工作,確保及時、有效回復客戶咨詢和投訴,提高客戶滿意度,不斷優化產品和服務,提升客戶的忠誠度和復購率。
5,關注行業動態和市場趨勢,分析競爭對手的運營策略和產品特點,為店鋪的發展提供參考依據;挖掘市場機會,提出新產品開發和推廣策略,推動店鋪產品的更新換代。
任職要求
1,大專及以上學歷,有2年以上拼多多運營經驗,熟悉拼多多平臺的規則和運營機制,
2,熟練使用拼多多商家后臺,掌握數據分析、商品上架、活動報名等基本操作;具備一定的數據分析能力和數據處理能力,根據數據做出合理決策,熟悉和了解推廣渠道和方法,有豐富的推廣經驗。
3,具備良好的溝通能力和團隊協作能力,還要具備較強的工作抗壓能力,在強大的工作環境中可以有效完成工作,能夠與美工、客服、等部門有效溝通,共同完成店鋪運營目標;有較強的學習能力和復盤能力,每天的工作要總結及明天工作的規劃,具備創新意識,能夠快速適應電商行業的變化,不斷探索新運營方法和技巧,工作認真負責,有較強的責任心和抗壓能力,能夠在快節奏的工作環境中保持高效。