職位描述
英語俄語客運服務貿易/進出口
崗位職責：
1.客戶溝通:通過電話、郵件、在線聊天工具等渠道，用俄語為俄羅斯及獨聯體國家客戶提供售前/售后咨詢、技術支持及問題解決服務。
2.訂單處理:跟進客戶訂單狀態，協調物流、支付及退換貨等流程，確保客戶滿意度。
3.問題反饋:收集客戶意見與需求，整理并反饋至相關部門，協助優化產品與服務。
4.文檔管理:記錄客戶咨詢與投訴內容，維護客戶服務數據庫，確保信息準確與完整。
5.跨部門協作:與銷售、技術、物流等團隊緊密合作，快速響應客戶需求。
任職要求：
1.要求能有英語或者俄語基礎
2.需要有海外運輸的經驗
工作地點
黃浦區上海科技京城
相似職位
- 后臺文職客服（五險一金）長白班9000-15000元
上海 - 浦東
揚州錦鉑電子商務有限公司 - 三餐食堂班車接送/國企坐席客服/急招9000-17000元·13薪
上海 - 浦東
中國大地財產保險股份有限公司 - 英語客服專員/雙休/純客服5000-7000元
上海 - 長寧
江西皓通人力資源有限公司 - 國企電話客服/獎金福利多8000-12000元
上海 - 浦東
中國大地財產保險股份有限公司 - 央行咨詢接聽崗（浦東曹路）6000-8000元
上海 - 浦東
京北方 - 招兩個飯搭子7000-14000元·13薪
上海 - 浦東
中國大地財產保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
