職位描述
售后客服售前客服倒班制
崗位職責：
1、通過電話、微信等解答客戶問題，提供專業服務。
2、接收并處理客戶投訴，協調解決問題。
3、準確記錄客戶信息和問題處理過程。
4、定期回訪客戶，了解需求并提升滿意度。
5、配合團隊完成其他客戶服務相關工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、1年以上客服經驗，有相關工作經驗者優先。
3、良好的溝通能力，能清晰表達和理解客戶需求。
4、具備基本的問題解決能力，能獨立處理常見問題。
5、具備一定的抗壓能力，能應對多任務工作環境。
工作地點
河北省張家口市萬全區中糧大街2號張家口農惠民農業供應鏈
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富龍控股集團有限公司
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職位發布者
孫先生/人力經理
剛剛活躍立即溝通
張家口農惠民農業供應鏈管理有限責任公司張家口農惠民農業供應鏈管理有限公司成立于2025年，注冊資本1000萬元，公司主要為餐飲酒店、商超、部隊、學校、醫院、工廠等企事業單位提供蔬菜、水果、肉類、水產、糧油米面、干貨調味、凍品、廚房用品等全品類食材供應。公司在河北張家口、山東壽光、云南通海、廣東徐聞、海口三門坡、舊州都有蔬菜種植基地，在蔬菜產地調貨、蔬菜質量把控，蔬菜快速運輸等環節有豐富的實踐經驗和組織管理能力，可隨時滿足調貨需求。力求為我們的客戶提供一站式全品類，安全放心食材，打通流通多個環節，實現田頭到餐桌的供應鏈條，降低運營成本，拒絕灰色交易，做陽光產業鏈，讓客戶省心省錢。公司擁有專業的管理和優秀的營銷人員、專業的售后服務，為您提供完善的服務，建立長久合作關系，在茫茫配送行業中獨樹一幟，立志發展成為品牌與美譽雙贏企業。
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