1. 負責通過 電話、在線客服、企業微信等渠道,跟進新能源汽車潛在客戶,完成線上邀約到店;
2. 熟練使用廠家系統進行客戶信息錄入、跟進及轉化分析;
3. 精準傳遞品牌新能源車型的核心賣點,解答客戶疑慮;
4. 制定個性化邀約話術,結合限時促銷、試駕禮包等活動提升到店率;
5. 協同銷售顧問完成客戶轉化,定期復盤線索轉化數據,優化跟進策略;
6. 維護已購車客戶關系,推動轉介紹及復購。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、汽車相關專業優先;
2. 1-2年以上汽車行業IDCC/電話銷售經驗,熟悉新能源品牌者優先;
3. 具備優秀的電話溝通技巧和抗壓能力,普通話流利,聲音感染力強;
4. 熟練使用Excel等工具進行數據統計,對轉化率、線索利用率等指標敏感;
5. 目標感強,能適應快節奏工作。