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崗位職責 1. 客戶需求分析：與客戶進行溝通，了解其財務狀況、家庭情況和保險需求，分析客戶面臨的風險，為客戶提供專業的保險咨詢服務。 2. 方案定制與銷售：根據客戶需求，制定個性化的保險規劃和方案，包括人壽保險、健康保險、財產保險等多種產品組合；向客戶介紹和推薦保險產品，解答客戶關于保險條款、理賠流程等方面的疑問，促成保險合同的簽訂，完成銷售任務。 3. 客戶關系維護：定期回訪客戶，了解客戶的保險使用情況和需求變化，提供保單保全、繳費提醒、理賠協助等售后服務；處理客戶投訴和問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶的二次購買和轉介紹。 4. 市場信息收集：關注保險市場動態、競爭對手信息和客戶需求變化，收集相關信息并及時反饋給公司，為公司產品研發、市場策略調整等提供參考依據。 5. 活動組織與參與：協助公司組織產品說明會、客戶答謝會等營銷活動，邀請客戶參加，負責活動現場的客戶接待、產品介紹等工作；參與公司組織的培訓、會議等活動，不斷提升自己的專業知識和業務能力。 任職要求 1. 年齡一般在25 - 45周歲，大專及以上學歷，保險、金融、經濟、市場營銷等相關專業優先。 2. 具有良好的溝通能力、客戶服務意識和團隊合作精神，能夠與不同類型的客戶進行有效溝通。 3. 具備較強的學習能力、市場開拓能力和抗壓能力，能快速掌握保險產品知識和銷售技巧，適應行業發展變化。 4. 有保險、金融、銷售等相關工作經驗者優先，優秀的應屆畢業生也可考慮。 5. 具有良好的職業道德和責任心，誠實守信，無不良從業記錄。