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崗位職責 1. 客戶需求分析與方案定制：通過溝通了解客戶的資產(chǎn)狀況、家庭情況及保險需求，為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務，制定個性化的保險規(guī)劃和理財方案，包括人壽保險、財產(chǎn)保險等多種產(chǎn)品組合。 2. 客戶開發(fā)與維護：利用多種渠道開發(fā)新客戶，拓展客戶資源；與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系，定期回訪，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，如保單保全、理賠協(xié)助等，提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 產(chǎn)品銷售與推廣：深入了解公司各類保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，根據(jù)客戶需求進行精準營銷和推廣，完成銷售任務；關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手信息，及時調(diào)整銷售策略。 4. 市場信息收集與反饋：收集市場信息和客戶意見建議，及時反饋給公司，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整等提供參考依據(jù)。 5. 團隊協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保客戶服務工作的順利進行；積極參與團隊活動，分享經(jīng)驗和知識，共同提升團隊業(yè)務水平。 任職要求 1. 年齡一般在25 - 45周歲，大專及以上學歷，保險、金融、經(jīng)濟、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有1 - 3年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售或客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟悉保險產(chǎn)品和業(yè)務流程，具備扎實的保險專業(yè)知識和較強的市場分析能力。 4. 具備良好的溝通能力、客戶服務意識和團隊合作精神，能夠與不同類型的客戶進行有效溝通。 5. 具有較強的學習能力、抗壓能力和市場開拓能力，能適應保險行業(yè)的快速發(fā)展和變化。 6. 具有良好的職業(yè)道德和責任心，誠實守信，無不良從業(yè)記錄。