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掌上藥店，結合技術與社群力量，致力于構建線上為腫瘤和罕見病等大病患者提供為用戶提供高效、安全的醫療健康解決方案。公司核心業務為引入各類優質進口產品服務國內患者。團隊氛圍好，正在年輕化，注重結果導向與員工成長。三、職位描述

職位名稱：互聯網業務運營經理。

工作地點：上海，靜安區，近人民廣場，5A寫字樓，駐點辦公。

匯報對象：副總、運營總監或市場總監。

崗位性質：全職，需根據項目要求承擔跨平臺內容生產與渠道發布，KOC獲取管理和運營。

主要目標：通過小紅書、今日頭條、視頻號等自媒體平臺進行內容策劃、發布與運營，結合藥師、醫師等KOC資源，獲取并沉淀客資，幫助總代品牌、合作品牌等，達成客資目標，分擔一定轉化指標。第一年一線工作，第二年視業績情況可以帶隊。 四、具體職責

1、內容策劃與生產：負責制定小紅書、今日頭條、視頻號等平臺的內容運營策略，包括選題規劃、文案撰寫、圖文及短視頻制作與發布。

2、社媒渠道管理：監測并分析各平臺數據，包括閱讀量、點贊數、評論互動率、粉絲增長等指標，對運營效果進行持續優化。

3、KOC運營與KOL協作：負責招募并維護藥師、醫師等KOC，與其共同輸出專業內容，通過他們的影響力帶動用戶信任與互動，推動客資獲取，協助轉化。

4、用戶增長與社群運營：通過社群活動、直播互動及線上線下聯動，提高品牌與服務曝光，吸引潛在客戶關注，促進私域流量轉化。

5、數據分析與報告：定期匯總各平臺運營數據，制作運營報告并提出改進建議，確保運營策略的科學性與實效性。

6、預算管理：預算執行情況進行監控與調整。

7、跨部門協同：與客服、技術、銷售等團隊保持溝通，確保節奏一致，提升項目整體效率。

五、任職要求

1、學歷與工作年限：對學歷、行業背景及工作年限不限，經驗與能力優先，歡迎具備自媒體運營或醫藥健康行業經驗的候選人申請。

2、平臺運營經驗：熟悉小紅書、今日頭條、抖音、視頻號等主流自媒體平臺的運營規則及用戶偏好，能夠獨立規劃并執行內容運營策略。

3、數據思維與結果導向：具備較強的數據分析能力，對各項運營數據敏感，能夠根據數據結果調整運營策略；對目標負責任，以客資獲取數量與質量為主要考核指標。

4、抗壓與溝通能力：具備良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持效率；擁有優秀的文字表達與團隊協作能力，善于與跨部門同事溝通對接。

5、創新與執行力：具備敏銳的市場洞察力，能夠結合行業趨勢創新內容形式；同時擁有出色的執行力，確保從策略到落地高效推進。