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崗位職責: 1、負責項目空運/跨境電商貨物的制單、報關、海關編碼查詢等一系列工作；能獨立完成申報資料制作以及跟單操作工作。 2、獨立對接客戶，能獨立與客戶溝通貨物申報、入倉、后端等異常問題處理； 3、隨時與上下游保持良好溝通，及時響應客戶需求，為客戶提供專業的咨詢； 4、及時了解海關各項最新規定，優化公司船務單證相關工作流程及標準； 5、協助項目業務數據統計、匯總、分析，為公司經營發展提供數據支持； 6、負麥每日、周、月的數據整理與播報，為部門提報所需的相關數據； 7、積極完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷，英文熟練，熟悉各種辦公軟件； 2、熟悉外貿流程、國際貿易條款、國際貿易文件等，掌握船務操作流程，熟練運用各船公司訂艙系統或報關系統，良好的辦公系統軟件使用能力； 3、積極主動、敬業負責、細致認真，有良好的溝通協調能力和團隊合作精神，有一定的應變能力和突發事件處理能力。