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崗位職責： 1. 負責在籍學員和家長的關系維護，保證家長及學員滿意度； 2. 及時與外教溝通，跟進學員的學習情況并定期向家長反饋； 3. 負責服務團隊的管理和外籍團隊的溝通協調，保證校區正常運營； 4. 負責校區在籍學員的續費及課耗管理，保證學員續報率和校區收入； 5. 做好運營數據的統計及更新工作，配合校長做好校區的統籌安排工作； 6. 處理家長及學員的投訴，配合做好學員的各項手續的辦理； 7. 校區課程安排和資源配置，保證校區資源的優化利用； 8. 上級安排的其他事項； 任職資格： 1. 大學專科及以上學歷，有英語國家留學經歷者優先考慮； 2. 熟練的英文聽說讀寫能力，具備1年左右教學或助教工作經驗（歡迎英文專業優秀應屆生）； 3. 具備銷售意識的目標導向，有強烈進取心，能承受工作壓力； 4. 男女不限，形象氣質佳，性格活潑開朗、親和力佳、有良好的客戶服務意識； 5. 熱愛教育行業，具備良好的職業道德。 晉升通道：運營主管－副校長－校長 我們為您提供： 1.五險一金、補充商業保險（重大疾病、意外、門診、住院、子女醫療）； 2.春節、端午節、中秋節、圣誕節等節日福利； 3.每年一次的團建活動； 4.員工子女就讀優惠； 5.每季度一次團建活動； 6.整潔、愉悅的辦公場所； 7.簡單、和諧的團隊氛圍，開放、親切的領導團隊； 8.雄厚的集團實力背景和高速職業發展平臺。 工作時間： 1.做五休二，周六周日上班，周一至周五根據校區排班休息2天； 2.平時11:30——20:30，周六周日9：00——18:00。 了解伊萊： 伊萊：http://www.elanschool.cn/