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崗位亮點(diǎn)： 1、無任何銷售性質(zhì) 2、5天8小時(shí)工作制，不加班 3、反內(nèi)卷，員工氛圍好 4、每月2次下午茶 5、明確的晉升通道 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)集團(tuán)400熱線接聽，解答客戶業(yè)務(wù)疑問，解決客戶訴求，維護(hù)公司形象，通過處理降低客訴風(fēng)險(xiǎn)； 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度" 任職資格： 1.高中或中專以上學(xué)歷（必須要提供相關(guān)學(xué)歷證明） 2. 耐心靈活，具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧，責(zé)任心強(qiáng)，有一定承壓能力； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件使用，打字速度40字/分鐘； 4.征信無90天以上逾期，能接受排班輪休，以及過年期間排班； 工作時(shí)間： 排班制 早班08：00-17:00 、09:00-18:00 晚班：12：00-21：00 天地班：08:30-12:30 17:00-21：00 薪資： 無責(zé)底薪+績效（系數(shù)0.5-1.5）+全勤+18/天餐補(bǔ)交通補(bǔ)+崗位補(bǔ)貼+15/次天地班補(bǔ)貼 總共5000+以上 福利： 入職五險(xiǎn)一金、年假、育兒假、護(hù)理假、產(chǎn)假、