職位描述
京東淘寶/天貓日化新零售
崗位職責：
1、負責天貓、京東、小紅書、抖音等平臺店鋪銷售目標的分解及達成，定期對達成結果進行分析;
2、 熟悉天貓、京東、小紅書、抖音后臺，并會利用相關工具定期對店鋪數據(如流量、點擊率、轉化率、重復購買率、客單價等)進行分析，多維度判斷店鋪問題，制定解決方案，監督執行結果;
3、營銷活動:通過數據分析工具對電商平臺的數據進行實時監控和分析，追蹤營銷活動的效果和用戶行為。
4、店鋪運營:負責店鋪的基礎建設，包括溝通設計:產品上下架、訂單處理等。店鋪的頁面優化和日常維護是電商運營的核心基礎工作。
5、熟悉顧客售后服務需求，處理電商渠道的訂單等日常工作，協助進行賬務核對。
6、團隊協作與跨部門溝通:電商運營需要與設計、客服、物流等多個部門緊密配合，確保各個環節的順暢運作。
任職要求：
1、了解并熟悉電子商務的基本合作模式和流程，
2、熟悉ERP系統的數據統計規劃，熟練使用Word、Excel 等辦公軟件
3、所需技能:電商運營人員需要具備市場分析能力、產品管理能力、營銷推廣能力、客戶服務意識以及數據分析能力。此外，良好的溝通能力和團隊合作精神也是必不可少的
工作地點
北京石景山區金融街長安中心2號樓
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