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崗位職責： 1. 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化 接待潛在學員及家長，通過電話、面談等方式提供學科診斷、課程規(guī)劃及個性化學習方案設(shè)計，促成項目簽約。 挖掘客戶隱性需求，分析學生學業(yè)背景及家庭經(jīng)濟狀況，提供針對性解決方案。 2. 學習管理與服務(wù)跟進 數(shù)據(jù)分析與市場協(xié)作 使用CRM系統(tǒng)管理客戶信息，分析招生數(shù)據(jù)并制定策略優(yōu)化方案。 參與線上線下推廣活動（如教育展會、講座），協(xié)助市場團隊提升品牌曝光度。 3. 跨部門協(xié)作與資源整合 對接外部資源（如院校、培訓機構(gòu)），獲取合作渠道。 崗位要求： 1. 硬性條件 學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，教育學、心理學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 核心能力 溝通與銷售能力：擅長傾聽需求，具備邏輯表達和談判技巧，能清晰傳遞課程價值。 抗壓與應(yīng)變能力：適應(yīng)高強度工作節(jié)奏（含周末/節(jié)假日），靈活應(yīng)對客戶異議。 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化招生策略。 3. 經(jīng)驗與背景 1年以上教育行業(yè)或銷售經(jīng)驗優(yōu)先，有成功案例者加分。 熟悉K12、職業(yè)教育或留學領(lǐng)域（如AP/A-Level課程、簽證政策）更佳。 4. 軟性素質(zhì) 形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。 對教育行業(yè)有熱情，認同公司教育理念，具備責任心和執(zhí)行力。