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崗位描述： 1. 懂拼多多底層邏輯，熟悉店群管理及維護(hù)，動銷式店鋪運(yùn)營 2. 主題標(biāo)優(yōu)化，SKU標(biāo)題（防比價）詳情SEO文案 3. 上新寶貝 /組合SKU/更換主圖SKU圖/更新詳情頁 4. 每日早中晚監(jiān)控中差評，寶貝DSR并處理反饋 5. 熟練活動報名與活動規(guī)則（官方營銷活動：如百億/大促/搜索池等） 6. 定期查看出售中寶貝（爆款/平銷款）的SKU庫存情況 7. 維護(hù)產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，講解視頻，說明書，客服端產(chǎn)品說明 8. 管控店鋪單個或多個潛力單品，優(yōu)化店鋪5-10個潛力動銷品獲取免費(fèi)流量。動銷單品的基礎(chǔ)銷量評價及優(yōu)質(zhì)買家秀 9. 維護(hù)主推單品中差評 10. 體檢中心和投訴管理定時查看，保證店鋪經(jīng)營健康。 11. 及時跟進(jìn)處理客戶退款退貨售后問題及客戶投訴 12. 每天關(guān)注“營銷活動”活動報名以及活動提報 13. 積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)并及時回復(fù)，遇到問題主動向上級反饋 14. 日常客服接待，運(yùn)營必須掌握產(chǎn)品相關(guān)問題及客戶關(guān)心問題 15. 做好打包工作，協(xié)助發(fā)貨。 16. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度