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本崗位招前廳服務(wù)員領(lǐng)班 崗位職責(zé): 1.監(jiān)督和管理前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度； 2.組織和實(shí)施服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 3.負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常管理，包括但不限于服務(wù)流程監(jiān)督、菜品質(zhì)量控制； 4.處理顧客投訴，確保問題及時(shí)有效解決； 5.配合餐廳管理層，參與前廳服務(wù)流程的優(yōu)化和升級(jí)。 任職要求： 1.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧； 2.能夠有效處理顧客投訴和建議，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 3.對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，能夠承受工作壓力； 4.具有良好的組織能力和服務(wù)意識(shí)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 5.有責(zé)任心，能夠確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 此崗位招聘長(zhǎng)期，短期勿擾 詳細(xì)信息需面談