工作職責:
1.負責制定和實施跨境電商平臺和APP的運營策略及目標,包括但不限于市場調(diào)研、選品、上線、產(chǎn)品庫存及周期管理;
2.負責平臺日常運營,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程;
3.負責平臺流量和用戶行為數(shù)據(jù)分析;
4.負責對店鋪GMV、復購率、用戶留存等指標進行分析及優(yōu)化提升;
5.負責店鋪推廣策略及運營銷售任務;
6.負責協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存、跨境物流、客服團隊有機合作;
7.確保運營各項條款符合電商相關法律法規(guī),處理客訴與危機公關。
任職資格:
1.有一定的電子商務或者相關領域運營管理經(jīng)驗,有東南亞或亞太市場管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.精通數(shù)字營銷,包括CRM、SEO、SEM、Google、Analytics、內(nèi)容營銷和社交媒體策略;
3.熟悉跨境電商平臺運營規(guī)則,有強大的數(shù)據(jù)集成及分析能力,輸出運營復盤和優(yōu)化方案;
4.熟悉亞太或者東南亞飲食文化,能快速捕捉用戶痛點,有出色的項目管理能力和執(zhí)行力;
5.流利的英語書寫和口語表達能力,掌握潮汕話/閩南語/客家話加分。