你是誰?
我們需要一位深諳私域商業邏輯的頂級操盤手,來統領一個年銷百萬單、客單價400-1000元的高凈值私域帝國。你將成為這家背靠上市公司的頭部箱包品牌(抖音TOP級)私域業務從0到1的核心締造者,直接決定未來億級私域增量的戰略落地。
我們是誰?
頂級賽道:抖音箱包類目TOP級品牌,8家抖音店鋪累計170萬單+6家視頻號店鋪228萬單,私域沉淀400萬高復購訂單粉(35-55歲小資性);
稀缺資源:上市公司供應鏈+資金支持,首次搭建獨立私域團隊,無歷史包袱可自由施展;
數據金礦:人均客單價行業領先(400-1000元),復購率超行業均值3倍+,用戶LTV價值亟待深度挖掘。
你將主導什么?
頂層設計:搭建私域用戶分層模型,制定從引流→轉化→復購→裂變的完整閉環策略;
團隊搭建:組建并培養私域運營團隊(內容、社群、用戶增長等),建立標準化SOP;
商業突破:通過企微+小程序+社群組合拳,實現私域GMV占比從0到30%的跨越,年目標破億;
資源整合:聯動抖音/視頻號公域流量,設計鉤子產品+會員體系,激活沉睡用戶資產。
我們為什么值得你選擇?
行業高度:這是少有的能同時操盤「高客單價+高復購+海量精準用戶」的頂級私域項目;
權限與收益:享有決策自主權+利潤分成,你的能力將直接兌換為股權/獎金等超額回報;
零阻力環境:上市公司IT/設計/供應鏈團隊全鏈路支持,你只需專注業務創新。
我們在找這樣的人
有3年以上奢侈品/輕奢/母嬰等高客單價品類私域0-1操盤經驗,熟悉35-55歲性用戶心理;
成功案例:曾通過私域將復購率提升50%+或私域GMV占比提升至20%以上;
強數據思維,能通過AB測試持續優化SCRM策略,對“用戶生命周期管理”有方法論沉淀。
寫在最后
如果你渴望一個能用數據證明自己、資源充沛到無需“巧婦難為無米之炊”的舞臺,這將是職業生涯的轉折點。
崗位職責:
私域體系搭建與優化
負責品牌私域0-1的體系搭建,包括社群、個人號、小程序等矩陣的規劃與落地。
設計用戶分層模型與標簽體系,制定精細化運營策略(如引流、留存、轉化、裂變SOP)。
社群運營與用戶增長
主導社群全生命周期運營(搭建、活躍、轉化、復購),制定社群規則與互動機制。
策劃線上線下活動(如新品發售、粉絲節、IP聯名等),提升用戶粘性與轉化率。
數據驅動與策略迭代
監控私域核心指標(引流率、社群活躍度、復購率、裂變系數),通過數據分析優化運營策略。
結合業務目標,定期調整運營動作,提升私域ROI。
用戶需求洞察與體驗優化
深度挖掘用戶需求,建立用戶反饋機制,推動產品/服務迭代。
處理用戶投訴與危機公關,維護品牌口碑。
任職要求
硬性條件:
3年及以上私域運營經驗,必須獨立完成0-1私域體系搭建,有奢品/美妝/潮牌類目經驗優先。
精通私域全鏈路運營(引流→留存→激活→轉化→裂變),熟悉企業微信、SCRM等工具。
核心能力:
策略能力:能基于業務目標設計分層運營策略,并落地為可執行的SOP。
用戶思維:強同理心,擅長通過用戶行為數據分析需求,驅動增長。
活動策劃:有爆款活動案例(如裂變、拼團、IP營銷),能獨立策劃高轉化活動。
數據敏感:熟練使用數據分析工具,能通過數據發現問題并提出解決方案。
軟性素質:
目標導向,抗壓能力強,對行業動態敏感(如潮玩圈層文化)。
出色的溝通協作能力,能跨部門推動資源落地。
加分項
熟悉奢品/美妝/潮牌類用戶圈層及消費心理;
有私域GMV提升成功案例或百萬級用戶運營經驗;
具備內容創作能力(如短視頻、圖文種草)。