崗位職責(zé)(公司提供客戶資源)
一、線上資源轉(zhuǎn)化:
1、公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)會(huì)在新媒體平臺(tái)包括抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等推廣獲客,課程顧問(wèn)負(fù)責(zé)通過(guò)電話、微信、企業(yè)微信等進(jìn)行回訪溝通,高效轉(zhuǎn)化市場(chǎng)推廣獲取的潛在客戶;
2、主動(dòng)跟進(jìn)意向客戶,分析需求,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,完成簽約轉(zhuǎn)化;
3、定期回訪休眠客戶,激活二次轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
二、銷售全流程管理:
1、從線索分配到簽約閉環(huán)的全流程跟進(jìn),按時(shí)完成月度銷售指標(biāo);
2、協(xié)助處理客戶異議,提升簽約率和客戶滿意度。
任職要求
學(xué)歷大專及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。
1、1-3年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)課程銷售、招生顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有線上資源轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)(如電話銷售、社群營(yíng)銷、私域流量運(yùn)營(yíng)等)。
3、熟練使用微信、企業(yè)微信、CRM工具進(jìn)行客戶管理。 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)轉(zhuǎn)化率、成交周期等數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。擅長(zhǎng)通過(guò)線上溝通快速建立信任,挖掘客戶痛點(diǎn),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)高頻客戶跟進(jìn)節(jié)奏。了解教育行業(yè)政策及家長(zhǎng)/學(xué)員心理,能針對(duì)性提煉課程差異化賣(mài)點(diǎn)。
加分項(xiàng)( 持有教師資格證/心理咨詢師等證書(shū)、有本地教育類學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源者優(yōu)先)
薪資福利:
1、繳納五險(xiǎn)一金,辦公室氛圍:高效、輕松、自由、執(zhí)行力。
2、薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)底薪(5000-7500)+階梯提成+獎(jiǎng)金,試用期和正式員工薪資一致,達(dá)到銷售目標(biāo)可提前轉(zhuǎn)正,福利更好。
3、定期團(tuán)建旅游、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、生日驚喜、下午茶等福利。
4、完善的培訓(xùn)機(jī)制,廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機(jī)制。
5、員工本人及子女學(xué)歷提升優(yōu)惠。