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一、崗位職責 1. 客戶開發與維護 ? 依據公司提供的客戶名單或自主挖掘潛在客戶，通過電話、網絡等方式進行溝通，介紹公司產品與服務的特點、優勢和價值，吸引客戶關注，開發新客戶，拓展業務渠道。 ? 定期回訪老客戶，了解客戶使用產品后的反饋和需求變化，維護良好的客戶關系，促進二次購買和客戶轉介紹。 ? 工資依能力定，上不封頂！！！ 1. 銷售執行 ? 按照公司制定的銷售目標和計劃，積極開展電話銷售工作，準確記錄客戶信息和溝通內容，及時跟進客戶需求，推動銷售流程的順利進行，確保完成個人及團隊的銷售任務。 ? 熟練掌握公司產品與服務的知識和銷售話術，根據客戶的不同需求和特點，靈活調整銷售策略和溝通方式，提高銷售成功率。 2. 市場信息收集 ? 在與客戶溝通的過程中，及時了解市場動態、競爭對手的產品和價格信息以及客戶對產品和服務的意見和建議，為公司的產品研發、市場策略調整和銷售方案優化提供有價值的參考依據。 3. 數據記錄與反饋 ? 準確記錄每日的電話銷售數據，包括通話數量、客戶信息、銷售進展等，及時整理和分析銷售數據，總結銷售經驗和教訓，向銷售主管匯報工作進展和存在的問題，以便及時調整銷售策略和工作方法。 二、任職要求 基本要求 1. 年齡 20-30 歲，學歷不限，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業優先考慮。 2. 具備良好的語言表達和溝通能力，普通話標準，聲音富有親和力，能夠清晰、準確地傳達信息和表達觀點。 2. 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，具備基本的網絡操作技能，能夠熟練運用電話銷售系統和客戶管理系統。 經驗要求 3. 有 2 年以上電話銷售工作經驗者優先，熟悉電話銷售流程和技巧，具備豐富的客戶開發和維護經驗，能夠快速適應公司的銷售模式和產品特點。 4. 有過制造業、金融、保險、教育、電商等相關行業電話銷售經驗者優先，了解行業特點和客戶需求，能夠更好地為客戶提供專業的解決方案和服務。 三、能力與素質要求 1. 具備較強的銷售意識和市場洞察力，能夠敏銳地捕捉客戶需求和市場機會，積極主動地開展銷售工作。 2. 具有良好的抗壓能力和應變能力，能夠在高強度的工作壓力下保持良好的工作狀態，靈活應對客戶的各種問題和異議，妥善處理客戶投訴和糾紛。 3. 具備高度的責任心和團隊合作精神，能夠積極主動地與團隊成員溝通協作，共同完成銷售目標，維護團隊的良好形象和聲譽。 4. 熱愛電話銷售工作，具有強烈的進取心和學習能力，能夠不斷學習和掌握新的知識和技能，提升自己的銷售能力和綜合素質。