職位描述
電話客服售后客服售前客服在線生活服務（O2O）咨詢服務
崗位職責：
1、接聽電話客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
其他：
1、早九晚六，月休8天
2、其他福利：五險一金+開年紅包+節假日福利+帶薪年假......
3、每3個月會有職級晉升，最低300元/次，漲底薪
4、上班地址：大連市甘井子區信達街附近
工作地點
大連市-甘井子區-高新街6號大連甘井子區高新區信達街金充愛華充電站數智大廈A座7層
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