一、崗位職責
1.全面負責國際貨代業務的全流程操作,包括客戶溝通、方案報價、訂艙、報關、運輸跟蹤及異常處理,確保服務高效、穩定、專業;
2.協調內部市場、運營及外部客戶資源,快速響應客戶需求,制定個性化物流解決方案,推動訂單及時落地與執行;
3.擁有一定的行業資源背景,能夠調動貨代同行以及合作伙伴,確保運力及時匹配,提升項目執行效率;
4.跟蹤市場價格動態,掌握行業競爭趨勢,及時優化報價策略與服務方案,為公司業務決策提供數據支持;
5.搭建并管理貨代操作團隊,制定標準化流程、分工機制與績效指標,負責團隊的日常管理、業務指導與人才培養,確保團隊高效運作;
6.參與重點客戶或大項目的統籌推進,定期提交業務分析、問題復盤及優化建議,助力公司業務持續增長與流程升級。
二、任職要求
1.本科及以上學歷,物流管理、國際貿易、商務英語等相關專業優先;
2.5年以上國際貨運代理行業經驗,熟悉進出口全流程操作,擅長海運、空運、陸運等多種運輸方式的資源整合與實操落地;
3.具備較強的客戶服務意識與業務敏銳度,能夠在短時間內消化訂單、調動資源、組織執行,推動業務快速落地;
4. 擁有一定的行業資源與人脈圈,熟悉同行貨代、船公司等關鍵合作方的業務模式與操作規則;
5. 具備良好的團隊管理能力,能夠組建、激勵與帶領業務團隊完成目標任務;
6. 抗壓能力強,執行力高,具備良好的溝通能力、問題解決能力和結果導向意識;
7. 具有高度責任感和職業操守,愿意與公司共同成長。