職位描述
投訴客服售后客服售前客服咨詢服務建材
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、了解客戶需求，提供合適產品，與客戶建立良好的客戶關系
3、用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、高中及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
武漢東西湖區鴻達中央廣場
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